1 搬运物品的数量及尺寸。

2 特殊的大型家具、及大约的重量。

3 有无电梯 旧址楼层数及新址楼层数。

4 否有水平搬运距离、搬运路程否跨省市长途运输。

5 搬家时间。

6 否需要清运垃圾。

7 否需要加值服务（如物品拆卸、包装等）

　　应问明搬家公司是否有额外收费的项目(如大型空调、钢琴、拆装、平安柜等)

　　搬运前可先请搬家公司派员前来住处现场估价， 如果搬运的物品很多。

　　一般估价通常不会到新居估价， 一则可了解广州搬家公司的服务质量。所以请尽量说明新居状况，以供搬家公司了解,询问价格中包括哪些基本服务项目 ( 如是否提供纸箱、装载高度、打包服务等 )

　　客户若不希望发生此种纠纷，则在事先与搬家公司接洽时，向该公司再三叮嘱要求该公司派出自己旗下的车辆, 由于自身的车辆数不多，有些规模较小的广州搬家公司。 若搬家公司未符合此标准,一车装载的最低规范是与护栏同高的立方体。应主动争取，且应注意各家业者的报价与装载高度间的关系。